近日 ，长治市社会保险中心联合12345政务服务便民热线依托“社保小课堂”举办了社保政策交流培训会 ，培训主题为“社保送政策 热线连万家——第三期12345政务服务便民热线社保政策交流培训” ，12345政务服务便民热线和社保中心相关领导及工作人员参加了培训。

培训中就社保工作的重要性、社保政策宣传的重要意义、开展此次培训的背景、内容及如何做好12345热线服务工作等作了强调 ，社保中心业务骨干就企业养老保险、城乡居民养老保险政策方面开展了业务培训和问题解答 ，并与12345政务服务便民热线的工作人员现场开展了互动交流。

此次培训是社保中心与12345政务服务便民热线的一次联动培训 ，通过学习交流社保方面热点及高频事项 ，让大家进一步了解、熟悉社保政策 ，提升了经办人员的综合业务素养和服务能力 ，推动今后进一步做好12345政务服务便民热线工作 ，为群众和用人单位提供更加标准化、精细化服务。